كيفية الحصول على بطاقة اسعاد: رقم هاتف بطاقة إسعاد، العروض
تعد بطاقة اسعاد من أفضل البطاقات التي تقدمها دولة الإمارات العربية المتحدة للموظفين الحكوميين، حيث تتيح لهم من خلالها العديد من الخدمات المهمة، والعروض والخصومات الفورية، التي تساعدهم على مواجهة ارتفاع الأسعار، تابعنا فيما يلي لنتعرف أكثر على هذه البطاقة والخدمات التي تقدمها، وأحدث العروض التي تتيحها أيضًا.
نبذة عن بطاقة إسعاد
تم إصدار هذه البطاقة في يوم 13 من شهر مارس عام 2017م كمبادرة إنسانية مجتمعية هدفها تحقيق السعادة العمالة الحكومية؛ حيث تمكنها من الاستمتاع بتجربة العديد من العروض والخصومات الرائعة التي تضم قطاعات مختلفة، وتشمل جميع احتياجاتهم اليومية من الأمور الأساسية والكمالية.
شعار هذه البطاقة هو: “أسعدتم الناس، فتوجب علينا إسعادكم” وانطلاقًا منه تبين لنا الهدف وراء إصدارها؛ الذي يتمثل في حرص القيادة العامة لشرطة دبي على دعم الموظفين، ومساعدتهم في توفير احتياجاتهم اليومية، من منتجات، وخدمات متنوعة.
هذا ويستخدم بطاقة إسعاد حوالي 99 ألف موظف موزعين علي 111 جهة حكومية، وهناك ما يقرب من 39 ألف موظف من حوالي 58 جهة ينتظرون استلامها، والاستمتاع بخدماتها المتنوعة.
اهتمت الجهة المسؤولة عن هذه البطاقة بمختلف القطاعات، وتعاقدت مع العديد من المحلات، والمتاجر، والمطاعم، والمستشفيات؛ لتوفر للعمال باقة من أكمل الخدمات بأسعار مخفضة من خلال العروض والخصومات الفورية التي تقدمها.
كما أنها اهتمت بقطاع التعليم بشكل خاص؛ حيث أتاحت الكثير من البرامج التدريبية والمنح الدراسية التي أفادت نحو 34 ألف طالب وطالبة من أبناء العمال.
قطاعات عروض بطاقة اسعاد
في ظل حرص الدولة على توفير جميع وسائل الراحة للعاملين؛ أصدرت هذه البطاقة التي تحمل العديد من العروض والخصومات، مما رغّب الكثيرين في التقديم عليها، وتتمثل قطاعات عروض بطاقة إسعاد فيما يلي:
- قطاع المجمعات التجارية والتجزئة: يحتوي على 1663 عرض.
- قطاع المجمعات المطاعم والمتنزهات الترفيهية: يحتوي على 781 عرض.
- قطاع المؤسّسات والشركات التجارية: يتضمن حوالي: 4627 عرض.
- قطاع التعليم: يحتوي على ما يقرب من 155 عرض.
- قطاع السكن: يحتوي على 154 عرض.
- القطاع العام: يتضمن نحو 117 عرض.
- قطاع السيارات: يحتوي على 246 عرض.
- قطاع السياحة والسفر: يحتوي على ما يقرب من 782 عرض.
- قطاع الصحة: يحتوي على نحو 729 عرض.
شروط الحصول على بطاقة اسعاد
لمن يرغب في إجراء عملية طلب تقديم على بطاقة اسعاد؛ هناك مجموعة من الشروط التي يجب أن تتحقق فيه، وتتمثل هذه الشروط فيما يلي:
- أن يكون المتقدم قد تجاوز سن البلوغ.
- أن يكون لديه هوية وطنية أو هوية إقامة سارية المفعول.
- أن يكون عاملًا في جهة من الجهات الحكومية.
- أن يحضر الشخص الراغب في إجراء طلب تقديم على بطاقة اسعاد مستندات توضح قيمة الراتب الشهري الخاص به (مفردات الراتب)، على أن تكون هذه المستندات موثقة من جهة العمل.
- أن يتم تسجيل طلب الحصول على بطاقة اسعاد عبر الموقع الإلكتروني الخاص بها.
- مع تقديم جميع الأوراق والمستندات اللازمة الأجل الحصول على بطاقة اسعاد دبي.
كيفية الحصول على بطاقة إسعاد
فيما يلي نتعرف على خطوات الحصول على بطاقة اسعاد بوضوح:
- زيارة موقع اسعاد الإلكتروني الرسمي وإجراء عملية تسجيل الدخول.
- كتابة الاسم الأول والأخير والبريد الإلكتروني في المربعات المخصصة لها.
- إدخال كلمة المرور وتأكيدها.
- إدخال رقم الهاتف.
- تحديد اللغة المناسبة ليتم التعامل بها.
- كتابة عنوان الإقامة وتحديد المدينة التابع لها.
- كتابة رقم الهاتف، ثم النقر على تبويب “إرسال” حتى يتسنى لك تقديم طلب بطاقة إسعاد.
- كما يمكن تقديم طلب بطاقة اسعاد من خلال الاتصال على رقم هاتف بطاقة إسعاد الموحد وطلب ذلك من ممثلي الخدمة.
تسجيل بطاقة اسعاد
يتم تفعيل بطاقة اسعاد بشكل إلكتروني بعد إتمام التسجيل على الموقع، ويكون ذلك عبر الخطوات التالي عرضها:
- بعد إتمام خطوات تقديم طلب بطاقة اسعاد؛ سيرسل لك الموقع رسالة نصية مضمونها الآتي: عليك التسجيل في الموقع أولًا كي يتم تفعيل البطاقة.
- يتم التوجه إلى الموقع الخاص بالبطاقة والنقر على خيار “تسجيل”.
- كتابة جميع البيانات المطلوبة.
- النقر على تبويب “إرسال”.
- وبهذا يكون قد تم تفعيل البطاقة بنجاح.
تجديد بطاقة اسعاد
بعد أن تعرفنا على طريقة التسجيل في بطاقة إسعاد نتعرف فيما يلي على كيفية تجديدها:
- الذهاب إلى الموقع الرسمي للبطاقة.
- تسجيل حاملي بطاقة إسعاد الفرديين
- كتابة جميع البيانات المطلوبة للتجديد.
- النقر على تبويب “إرسال”.
- الانتظار لحين الرد على طلب التجديد.
الفئات المستفيدة من بطاقة إسعاد
فيما يلي نتعرف على الفئات التي يمكنها الاستفادة من الخدمات التي تقدمها هذه البطاقة:
- الموظفون العاملون في الجهات الحكومية.
- أقارب الموظفون من الدرجة الأولى كالأب والأم والأبناء والزوجة والزوج.
- الموظفون المقيمون في الإمارات العربية المتحدة.
قطاعات بطاقة إسعاد
تتعاقد الجهة المسؤولة عن هذه البطاقة مع مجموعة من القطاعات؛ لتُمكن العملاء من الاستمتاع بتجربة العروض والخصومات التي تقدمها، وتتمثل هذه القطاعات فيما يلي:
- قطاع التسوق الإلكتروني.
- قطاع الأسرة.
- قطاع التعليم.
- قطاع السيارات.
- قطاع السكن.
- قطاع السياحة والسفر.
- قطاع الصحة والرياضة.
- قطاع التجزئة.
- القطاع العام.
- قطاع المتنزهات الترفيهية
- قطاع المؤسسات التُجارية.
- قطاع المطاعم والمقاهي.
تطبيق اسعاد
أطلقت الجهة المسؤولة عن هذه البطاقة تطبيق بطاقة اسعاد للاندرويد وايضاً تطبيق بطاقة اسعاد للايفون الإلكتروني، الذي يمكن من خلاله متابعة أحدث الخصومات والعروض المتاحة، والاطلاع على الخدمات المتوفرة، والتي تهدف جميعها إلى تقديم الدعم للموظف الحكومي وإسعاده؛ مما يؤثر بشكل مباشر على أدائه الوظيفي.
تحميل تطبيق إسعاد
يمكن تحميل تطبيق إسعاد بكل سهولة عن طريق استخدام روابط التحميل المباشرة التي سنعرضها فيما يلي:
خدمات تطبيق اسعاد
يمكن الاستفادة من خدمات بطاقة إسعاد من خلال التطبيق الخاص بها؛ حيث يجمع هذا التطبيق بين العديد من الخصومات والعروض الشاملة لجميع القطاعات، وتتمثل خدمات تطبيق اسعاد فيما يلي:
- خدمة البحث عن الخصومات والعروض والاطلاع عليها.
- خدمة بطاقة اسعاد الإلكتروني.
- خدمة العروض القريبة.
- خدمة الاحتفاظ بالعروض التي تم استخدامها من خلال البطاقة.
- خدمة الملف الشخصي.
- خدمة تسجيل الأشخاص الذين يحملون البطاقة وكذلك الأشخاص البائعين في الشركات المشاركة.
خصومات ومميزات بطاقة اسعاد
نتعرف فيما يلي على أشهر المحلات والمطاعم والمتاجر والشركات التي تدعم بطاقة اسعاد، وتمكن العملاء من الاستفادة من عروضها:
بطاقة اسعاد مطاعم
إليكم مجموعة من عروض بطاقة إسعاد على المطاعم:
- مطعم برغر فيول: يقدم خصم 20% على وجباته لمستخدمي هذه البطاقة.
- مطعم تشيليز: يوفر خصم 15% لعملاء إسعاد.
- مطعم ناندوز: يقدم خصم 20% لمستخدمي إسعاد.
- مطعم جورميه برغر كيتشن: يتيح خصم 15% لعملاء هذه البطاقة.
- رومانوز مكاروني جريل: يقدم خصم 15% لمستخدمي هذه البطاقة.
المقاهي
- يقدم مقهى باباروتي خصم 20% على المشروبات لعملاء إسعاد.
- يقدم مقهى كاريبو كافيه خصم 20% لعملاء إسعاد.
خصومات الأزياء
- يعرض يونايتد ديزاينر خصم 20% على منتجاته لمستخدمي إسعاد.
- يقدم ساكور كيدز خصم 15% على منتجاته لعملاء إسعاد.
- يقدم بيتي باتو خصم 25% على منتجاته لمستخدمي هذه البطاقة.
- يعرض جيمبوري خصم 20% على منتجاته لعملاء إسعاد.
محلات الاكسسوارات
- يعرض محل تمبرلاند خصم 20% على منتجاته لمستخدمي إسعاد.
- يقدم محل آغنر خصم 15% على منتجاته لعملاء إسعاد.
- يوفر محل شيك شوز خصم 20% على منتجاته لعملاء إسعاد.
محلات المجوهرات
- يقدم محل جوهرة خصم 50% على المجوهرات لعملاء إسعاد.
- يعرض محل مجوهرات باسكارديفجي خصم 45% على مجموعة من منتجاته لعملاء إسعاد.
- يقدم محل مجوهرات داماس خصم 10% على جميع منتجاته لمستخدمي إسعاد.
خصومات الفنادق من اسعاد
- يقدم فندق رويال كاريبيان كروز خصم 40% لعملاء إسعاد.
- يعرض فندق افاني ديرة خصم 35% لمستخدمي إسعاد.
- يتيح فندق الميراث بانكوك خصم 40% فقط لعملاء إسعاد
- يعرض فندق فورسيزونز عمان خصم 40% لمستخدمي إسعاد.
خصومات شركات الطيران
- تعرض شركة الطيران التايلندي خصم فوري يبدأ من 20% إلى 25% لعملاء إسعاد.
- تتيح شركة طيران فلاي دبي خصم 25% فقط لعملاء إسعاد.
- تعرض شركة طيران الإمارات خصم 10% لعملاء إسعاد.
- توفر شركة طيران ناس خصم فوري يصل إلى 20% لمستخدمي إسعاد.
- تتيح شركة طيران الاتحاد خصم فوري يبدأ من 15% إلى 20% لعملاء إسعاد.
خصومات المستشفيات ومراكز التجميل
- توفر مستشفى آدم فيتال بإمارة دبي خصم يصل إلى 40% لعملاء إسعاد.
- تقدم مستشفى الجراحة العصبية والعمود الفقري دبي أم خصم يصل إلى 30% لعملاء إسعاد.
- تعرض مستشفى دبي للأسنان خصم يصل إلى 30% لعملاء إسعاد.
- تقدم مستشفى وعيادة دبي لندن التخصصي في فيستيفال سيتي خصم يبلغ 30% لمستخدمي إسعاد.
عروض مميزة من بطاقة إسعاد
فيما يلي نتطرق لعرض مجموعة من أفضل العروض التي توفرها بعض المؤسسات المتعاقدة مع بطاقة إسعاد:
- تقدم مدرسة سبرينغ دايلز دبي فرصة التقديم على الصفوف من الحضانة إلى الصف الثاني عشر بشكل مجاني فقط لأصحاب هذه البطاقة.
- تقدم حضانة الدانة الخاصة خصم 25 % على رسوم الدراسة بها لعملاء إسعاد.
- تقدم كيدزانيا خصم فوري يصل إلى 50% على تذاكر بريميوم، بالإضافة إلى بعض الخصومات على التذاكر الأخرى.
- تقدم عيادة بينك مود بيوتي خصم 35% على خدمات التجميل والصحة والعناية التي تقدمها لعملاء إسعاد.
- تقدم شـركة النسبة الذهبية خصم يصل إلى 75% على جميع الخدمات التي تقدمها.
طريقة الوصول إلى عروض إسعاد
يمكن الوصول إلى العروض والخصومات التي تقدمها المتاجر التي تعتمد اسعاد بكل سهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالبطاقة.
- تحديد التصنيف المراد الشراء منه والاستفادة من الخصم.
- سيعرض لك الموقع العديد من المحلات والمتاجر التي تعرض أفضل العروض والخصومات، يمكنك الاختيار من بينها.
- عند الضغط على المحل المراد الشراء منه سيظهر لك الموقع جميع التفاصيل المتعلقة ببيانات التواصل الخاصة بالمحل.
- يمكنك تحديد العرض الذي تريد وتأكيد بيانات التواصل الخاصة بك لتستمتع بالعرض الذي اخترته.
مميزات بطاقة إسعاد
تنفرد بطاقة إسعاد بالعديد من الخدمات والعروض التي ميزتها عن غيرها من البطاقات، وتتمثل أبرز هذه المميزات فيما يلي:
- توفر باقة من أفضل الخصومات التي تشمل جميع الاحتياجات اليومية، كخصومات الملابس، وخصومات السفر، وخصومات الطعام، وخصومات الدراسة، والإقامة، وغيرها.
- تمتلك موقع إلكتروني يمكن من خلاله متابعة أحدث العروض والأخبار.
- تتيح لجميع العملاء من خلال الموقع الخاص بها الاطلاع على كافة المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي تعرضها.
- يتم منها للطلاب المتفوقين تكريمًا لهم وتشجيعًا لمواصلة مسيرتهم التعليمية.
- يتعاقد مع هذه البطاقة حوالي 7327 شركة إماراتية لتوفير خصومات تبدأ من 20% إلى 70%.
- يمكن لحاملي البطاقة الذهبية الاستمتاع بتجربة هذه البطاقة.
- يمكن من خلالها الحصول على تذكرة زيارة لبرج خليفة في الطابقين رقم 124 و125 بقيمة 50 درهم إماراتي فقط.
- يمكن من خلالها الاستفادة من الخصومات التي تقدمها المستشفيات المتعاقد معها؛ حيث يمكن تلقى العلاج بأسعار مخفضة.
- لا تقتصر عروض هذه البطاقة على أصحابها فقط؛ بل يمكن للأقارب من الدرجة الأولى الاستمتاع بها أيضًا.
- يمكن للوافدين إلى دولة الإمارات العربية المتحدة استخدامها والاستفادة من الخصومات التي تقدمها.
موقع اسعاد
يمكن لأي موظف الدخول موقع بطاقة اسعاد الإلكتروني والاستفادة من جميع الخدمات التي توفرها البطاقة من خلاله؛ لا سيما أن الموقع يحتوي على كافة المعلومات والتفاصيل الخاصة بها، بالإضافة إلى العروض والخصومات التي تقدمها، وإليكم: رابط موقع إسعاد
رقم هاتف بطاقة إسعاد
بإمكان أي شخص الاتصال على رقم هاتف بطاقة إسعاد وتقديم الأسئلة والاستفسارات حول البطاقة، وعرض الاقتراحات اللازمة لتطويرها؛ وذلك من خلال الاتصال على هذا الرقم: 971050333200 وسيقوم أحد ممثلي الخدمة بالرد على الفور، والإجابة على جميع الأسئلة المطروحة.
وفي حال عدم الرغبة في الاتصال على رقم إسعاد المجاني؛ يمكن مراسلة ممثلي الخدمة على البريد الإلكتروني الخاص بالبطاقة وهو: info@mediaoffice.ae.
أسئلة شائعة
فيما يلي نعرض لكم إجابة لبعض الأسئلة الشائعة حول بطاقة إسعاد:
كيفية الحصول على بطاقة اسعاد
الحصول على بطاقة اسعاد هناك مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها، وهي كالآتي:
- بعد الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالبطاقة، ثم يتم الضغط على كلمة “دخول”.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة في أماكنها المخصصة لها.
- النقر على تبويب “اشتراك”.
- تقديم طلب بطاقة اسعاد وإدخال جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- أخيراً يتم النقر على زر “إرسال” والانتظار لحين وصول الرد على الطلب.
كيف اتواصل مع اسعاد؟
لمن يتساءل عن كيفية التواصل مع بطاقة إسعاد؛ يمكن التواصل مع ممثلي خدمة البطاقة لأجل تجديدها أو تقديم أي من الأسئلة والاستفسارات حولها، من خلال الاتصال على الرقم: 901.
وفي حالة الرغبة في تقديم أي من الاقتراحات المتعلقة ببيان الخصوصية؛ يمكن مراسلة ممثلي الخدمة على البريد الإلكتروني التالي: esaad@dubaipolice.gov.ae.
ما هي شروط امتلاك بطاقة إسعاد
يشترط الامتلاك هذه البطاقة والاستمتاع بتجربة العروض التي تقدمها المتاجر التي تعتمد اسعاد؛ كون المالك عامل في جهة حكومية داخل الإمارات العربية المتحدة لديه هوية وطنية أو هوية إقامة سارية المفعول، هذا ويمكن لأصحاب هذه البطاقة إضافة الأقارب من الدرجة الأولى كالأم، والأب، والأبناء، والزوجة.
هل بإمكان الوافدين استخدام إسعاد؟
بالطبع يمكن لجميع الوافدين إلى الإمارات العربية المتحدة الاستمتاع بتجربة العروض والخصومات والخدمات المتنوعة التي تقدمها بطاقة إسعاد؛ على أن يكون ذلك في قطاع المستشفيات والمراكز الطبية فقط، دون غيرها من القطاعات.
هل يمكن لحاملي الإقامة الذهبية استعمال إسعاد؟
نعم، حيث أتاحت الحكومة الإماراتية لأصحاب الإقامة الذهبية التي تبدأ من خمس إلى عشر سنوات؛ استخدام هذه البطاقة، على أن يكون المستخدم من الأفراد المستثمرين، أو من رواد الأعمال، أو من أولى المواهب الخاصة في العلوم والمعرفة، وبالأخص العلماء.
ما هي تكلفة استخراج بطاقة إسعاد
بإمكان أي فرد داخل الإمارات العربية المتحدة الحصول على بطاقة إسعاد بشكل مجاني تمامًا دون الحاجة إلى دفع أي رسوم مستحقة؛ وذلك في حال تحقق الشروط والضوابط التي تفرضها الجهة المسؤولة عن البطاقة.
كيف يمكن الغاء بطاقة اسعاد؟
في حال الرغبة في إلغاء بطاقة إسعاد لأي سبب يمكن الاتصال على هذا الرقم: 901 في أي وقت على مدار الـ24 ساعة وطلب إلغائها.
وهذا الرقم مخصص أيضًا الابلاغ عن المشاكل التي تواجه العملاء أثناء استخدامها، كما أنه يمكن من خلاله الابلاغ عن فقدان البطاقة أو تلفها.
ختامًا؛ يُذكر أن بطاقة اسعاد هي عبارة عن مبادرة تقدمها الحكومة الإماراتية لدعم الموظفين في القطاع الحكومي، حيث توفر لهم مجموعة من أفضل الخصومات، التي تشمل جميع القطاعات التي قد يحتاجون إليها، وتتميز هذه البطاقة بسهولة الحصول عليها، وسهولة استخدامها.
