دليل خدمة مرحبا مطار دبي (الخدمات، الحجز، التواصل)
توفر خدمة مرحبا مطار دبي الكثير من الخدمات عند الوصول والمغادرة، من بين هذه الخدمات سهولة إنجاز الإجراءات دون الانتظار في طوابير، وتوفير خدمة حمل الأمتعة والسائق، بالإضافة إلى الكراسي المتحركة والعناية بالأطفال، وغيرها الكثير من الخدمات الأخرى، التي تختلف من باقة إلى أخرى.
نبذة عن خدمة مرحبا مطار دبي
تعتبر خدمة مرحبا من أفضل الخدمات المتوفرة في الشرق الأوسط، بما في ذلك قطر والكويت والبحرين والمملكة العربية السعودية وعمان والإمارات العربية المتحدة. توفر الخدمة أربع باقات عند الوصول والمغادرة بأسعار مختلفة، يمكنك الاختيار منها حسب حاجتك. على سبيل المثال، إذا كنت مسافراً مع أطفال، يمكنك اختيار الباقة العائلية التي توفر الرعاية للأطفال وكبار السن، وتجدر الإشارة إلى أن خدمات مرحبا انطلقت لأول مرة في مطار دبي عام 1991 بعدد قليل من الموظفين، ومع مرور الوقت ارتفع عدد فريق العمل ليصل إلى أكثر من ألف موظف.
مزايا صالة مرحبا
تقدم صالات مرحبا عدد كبير من الخدمات التي تعمل على راحة واسترخاء المسافرين، منها تناول المأكولات الباردة والساخنة في منطقة البوفيه مع مجموعة متنوعة من المشروبات والحلويات، ومتابعة الأعمال عبر خدمة الإنترنت المجانية في أجواء هادئة.
باقات خدمة مرحبا في مطار دبي الدولي
توفر خدمة مرحبا في مطار دبي أربع باقات بأسعار مختلفة ولكن جميعها توفر خدمة عالية الجودة عند الوصول والمغادرة، وسواء كنت مسافراً بمفردك أو مع العائلة، يمكنك حجز الباقة التي تلبي احتياجاتك وتسهل من إجراءات سفرك، وفي السطور القادمة نعرض لكم باقات خدمة مرحبا مطار دبي عند الوصول والمغادرة كالآتي:
الباقة البرونزية
- التحية عند وصول المسافرين إلى بوابة المطار واستقبالهم.
- إنجاز الإجراءات بسرعة في الجوازات والتفتيش الأمني.
- المرافقة إلى نقطة الالتقاء بقاعة الوصول.
- تبدأ أسعار خدمة مرحبا في مطار دبي للباقة البرونزية من 95 درهم.
الباقة الفضية
تبدأ أسعار باقة خدمة مرحبا مطار دبي الفضية من 130 درهم، وهي توفر هذه الخدمات:
- التعرف والتحية عند وصول المسافرين.
- تخليص الإجراءات بسرعة في الجوازات والتفتيش الأمني.
- المرافقة إلى نقطة الالتقاء بقاعة الوصول.
- عربات حمل الأمتعة اليدوية عند الطلب.
- توفير خدمة حمل الأمتعة المجانية.
الباقة الذهبية
تبدأ أسعار الباقة الذهبية من 260 درهم وهي توفر هذه الخدمات:
- توفير خدمة فردية وحصرية مميزة.
- التحية عند الوصول لمبنى المطار.
- تخليص الإجراءات عبر الجوازات والتفتيش الأمني.
- المرافقة لنقطة الالتقاء في قاعة الوصول.
- عربات حمل الأمتعة اليدوية.
- خدمة حمال مجانية.
- توفير إمكانية الدخول إلى صالة مرحبا أثناء العودة من مطار دبي الدولي.
- دليل بلغات متعددة عند الطلب.
الباقة العائلية
تبدأ أسعار خدمة مرحبا مطار دبي العائلية من 215 درهم، وهي توفر الخدمات التالية:
- رعاية ودعم للعائلات المرافقة لأطفال.
- التحية عند الوصول لمبنى المطار.
- إنجاز الإجراءات عبر الجوازات والتفتيش الأمني.
- المرافقة لنقطة الالتقاء في قاعة الوصول.
- توفير عربات الأطفال الرضع.
- عربات حمل الأمتعة اليدوية.
- دخول مجاني إلى صالة مرحبا عند مغادرتك من دبي.
تجدر الإشارة إلى أن أسعار خدمة مرحبا مطار دبي البرونزية والفضية والذهبية هي لشخص واحد، أما العائلية فهي لأربع أشخاص كحد أقصى، كما أن الأسعار قابلة للتغير خلال أي وقت، وتختلف حسب المطار والصالة.
خدمات خدمة مرحبا في مطار دبي
تقدم خدمة مرحبا مطار دبي عدد من الخدمات الرئيسية للمسافرين وهي كالآتي:
خدمة الاستقبال في مطار دبي
توفر خدمة مرحبا التحية والتعرف عند وصول المسافرين لمطار دبي، واستقبالهم بود وابتسامة.
استخدام صالات مرحبا
يمكنك الاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات والمرافق التي تقدمها صالات مرحبة لتحسين تجربتك في المطار، ومن بين الخدمات التي يمكنك الاستمتاع بها في صالات مرحبا دبي:
- صالات مرحبا مجهزة بمنطقة جلوس مريحة وهادئة حيث يمكنك الاسترخاء والاستمتاع بوقتك قبل رحلتك.
- تقدم صالات مرحبا تشكيلة واسعة من الأطعمة والمشروبات اللذيذة والحلويات.
- توفر خدمة صالة مرحبا مطار دبي الدولي الواي فاي المجاني للضيوف للاستمتاع بالاتصال بالإنترنت بسهولة وسرعة.
- خدمات الأعمال: إذا كنت تحتاج إلى العمل خلال رحلتك، فستجد في صالات مرحبا مرافق للأعمال مثل طابعات وفاكسات وأجهزة كمبيوتر متصلة بالإنترنت.
- إمكانية استخدام مرافق الاستحمام مقابل دفع رسوم إضافية.
- توفر منطقة خاصة للمدخنين .
الجوازات والتفتيش الأمني
توفر خدمة مرحبا مطار دبي خدمة تخليص الإجراءات بسرعة ودون الانتظار الممل في الطوابير، بالإضافة إلى التفتيش الأمني والمرافقة لنقطة الالتقاء في صالة الوصول.
خدمة الأمتعة
من بين خدمات مرحبا المميزة، خدمة حمل الأمتعة الخاصة بك سواء عربات الأمتعة اليدوية، أو خدمة الحمال المجانية، لمساعدتك في نقل أمتعتك بسهولة.
خدمة السائق
إذا كنت ترغب في حجز خدمة السائق في مطار دبي، يمكنك القيام بذلك عن طريق الحجز المسبق عبر موقع خدمة مرحبا الرسمي، وتوفر هذه الخدمة إمكانية حجز سيارة بسائق تتسع لراكبين مع 3 حقائب، أما للعائلات يتوفر سيارات تتسع لعدد أكبر.
تقدم خدمة مرحبا مطار دبي عدد من الخدمات الأخرى منها توفر سيارات البوجي بسائق للتنقل داخل المطار، بالإضافة إلى توفر الكراسي المتحركة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وعربات الأطفال الرضع.
كيفية حجز خدمة مرحبا في مطار دبي
يمكن حجز خدمة مرحبا مطار دبي مسبقاً عن طريق الخطوات الآتية:
- فتح موقع مرحبا الرسمي على الإنترنت.
- اختيار خدمات الترحيب والاستقبال بالمطار ثم الضغط على خيار الحجز الآن.
- اختيار الوصول أو المغادرة.
- التمرير لأسفل ثم اختيار مطار دبي الدولي.
- إدخال اسم المطار ورقم الرحلة والتاريخ وتحديد عدد المسافرين بدقة.
- اختيار الباقة سواء البرونزية أو الفضية أو الذهبية أو العائلية.
- في حالة الحاجة لكرسي متحرك يتم طلبه.
- استكمال الإجراءات.
- كما يمكنكم الحجز من خلال المراسلة عبر البريد الإلكتروني: marhaba@marhabaservices.com
أشياء يجب معرفتها
- تتوفر خدمة مرحبا في مطار دبي الدولي ومطار آل مكتوم الدولي.
- يجب حجز الخدمة قبل الوصول أو المغادرة بمدة 24 ساعة.
- في حالة إجراء أي تغييرات على حجز الخدمة يجب الاتصال بخدمة مرحبا.
معلومات التواصل مع خدمة مرحبا مطار دبي
يمكنكم التواصل مع مكاتب خدمة مرحبا مطار دبي عبر معلومات التواصل الآتية:
- رقم خدمة مرحبا مطار دبي: 4222 627 800.
- الموقع: شارع الشيخ زايد، مبنى الإمارات للعطلات، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
- ساعات العمل: على مدار 24 ساعة.
- إن كنت ترغب في الاستعلام عن خدمات مرحبا طيران الإمارات، يمكنكم التواصل مع هاتف طيران الإمارات: +971 4 214 4444.
في حالة وجود استفسارات عن خدمة مرحبا مطار دبي، يمكنكم كتابتها في خانة التعليقات أسفل المقال، وسنقوم بالرد عليها فور رؤيتها.
